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Sobre nuestro equipo
¡Hola! Somos el equipo de IT de Libertario y estamos aquí para ayudarte con todo lo relacionado con Odoo y otros sistemas tecnológicos que usamos en la empresa.
Si necesitas soporte, asistencia técnica, mejoras o capacitaciones, ¡estamos a tu disposición! Solo completa el formulario y nuestro equipo se encargará de resolver tu solicitud lo más rápido posible.
¿En qué te podemos ayudar?
- Problemas técnicos: Si algo no funciona como debería, nosotros lo revisamos.
- Requerimientos de mejoras: ¿Te gustaría que el sistema haga algo diferente? ¡Cuéntanos!
- Capacitación: Si necesitas aprender más sobre cómo usar Odoo, te damos todo el soporte.
- Consultas generales: Cualquier otra duda que tengas, ¡estamos aquí para ayudarte!
¿Por qué llenar el formulario?
Porque, al hacerlo, podemos darte una respuesta rápida y organizada. Nos aseguramos de que tu solicitud sea atendida de manera eficiente y sin retrasos.
¡Tu tiempo es importante y queremos que todo funcione de la mejor manera! 😊
¿cómo saber el tipo de tu solicitud?
Soporte técnico:
- Problemas de acceso a sistemas (Odoo, POS, etc.)
- Fallos o errores en el sistema (e.g., Odoo, página web)
- Problemas con el hardware (computadoras, impresoras, etc.)
- Problemas con el sistema de red (conexión Wi-Fi, servidor, VPN)
Mantenimiento de sistemas:
- Actualización de software o aplicaciones
- Copias de seguridad y recuperación de datos
- Monitoreo y optimización de servidores
- Actualización de base de datos (por ejemplo, PostgreSQL, MySQL)
Desarrollo de nuevas funcionalidades:
- Desarrollo de nuevas características en Odoo o en la página web
- Integraciones con otras plataformas (por ejemplo, sistemas de pago, CRM)
- Creación de módulos personalizados en Odoo
- Mejoras en la experiencia de usuario (UI/UX)
Implementación de nuevos sistemas:
- Implementación de nuevos software o sistemas (ERP, POS, CRM, etc.)
- Integración de nuevas plataformas de pago o sistemas de facturación
- Implementación de soluciones de inteligencia artificial (por ejemplo, análisis de datos de clientes, predicciones de ventas)
Automatización de procesos:
- Desarrollo de scripts para automatización de tareas (por ejemplo, manejo de inventarios, generación de reportes)
- Automatización de procesos de facturación o pedidos
- Implementación de bots o chatbots en el sitio web o redes sociales
Seguridad y protección de datos:
- Implementación de medidas de seguridad (firewalls, cifrado de datos)
- Revisión de políticas de acceso y permisos
- Monitoreo de vulnerabilidades de seguridad
- Gestión de contraseñas y autenticación de dos factores
Soporte y capacitación para el uso de herramientas:
- Capacitación a empleados sobre el uso de Odoo, POS y otras herramientas tecnológicas
- Soporte a usuarios sobre cómo utilizar sistemas y plataformas internas
- Resolución de dudas sobre el uso de aplicaciones de software
Consultoría técnica:
- Asesoramiento en la elección de nuevas tecnologías para la empresa
- Evaluación de proveedores tecnológicos o soluciones de software
- Análisis de requerimientos tecnológicos para proyectos futuros
Gestión de proyectos tecnológicos:
- Planificación y coordinación de proyectos tecnológicos internos
- Seguimiento y control de proyectos tecnológicos
- Análisis de viabilidad técnica para nuevos proyectos
Análisis de rendimiento y reportes:
- Generación de reportes sobre el rendimiento de sistemas y plataformas
- Análisis de la eficiencia del software y hardware utilizados
- Revisión de métricas de uso de sistemas internos (Odoo, POS, etc.)